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🚚 Envío y Entrega
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Punto de recogida GLS: 39 kr.
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Entrega a domicilio GLS: 49 kr.
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Envío gratis: en compras superiores a 499 kr.
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Recogida en nuestra dirección: Gratis – sin límite de peso
📌 ATENCIÓN:
Para productos frágiles (por ejemplo, cubos) dividimos automáticamente el pedido en varios paquetes para evitar daños durante el transporte.
⏱ Tiempo de entrega
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Productos en stock: 1–3 días laborables (a menudo más rápido)
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Productos agotados: 5–10 días laborables
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Promociones/periodos festivos: El tiempo de entrega puede variar (por ejemplo, Black Friday)
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🤝 Recogida en FjeldgaardShop.dk
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🔄 Derecho de desistimiento y Devoluciones
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14 días de derecho de desistimiento desde la recepción.
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Cómo devolver:
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Envía un correo a: 📧 kontakt@fjeldgaardshop.dk
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Envía el producto a:
FjeldgaardShop.dk
Pedersmindevej 40, Stensby
5485 Skamby
Importante:
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El producto debe enviarse como máximo 14 días después de haber notificado la devolución.
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Tú pagas el envío de devolución (o compra el envío de devolución con nosotros por 29 kr.).
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No se aceptan paquetes devueltos contra reembolso ni sin entrega directa.
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El producto debe estar en su embalaje original.
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Eres responsable de cualquier depreciación por uso más allá de la prueba normal.
💰 Reembolso:
Reembolsamos el importe incluyendo el envío en un máximo de 14 días tras la notificación, pero podemos retenerlo hasta recibir el producto o tener documentación.
⚠️ Reclamaciones
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Tienes 24 meses de garantía por defectos de material o fabricación.
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Reclama lo antes posible – como máximo 2 meses después de detectar el defecto.
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