Siirry sisältöön

⭐️ 4,9/5 tähteä Trustpilotissa

🐾Asiakkaamme rakastavat meitä laadun, palvelun ja nopean toimituksen vuoksi!

Huomaa – Itämaista peräisin olevat tuotteet poistuvat valikoimasta, koska keskitymme jatkossa vain Euroopassa valmistettuihin tuotteisiin 🌱

🌱Säästä vähintään 20 % koko verkkokaupasta 31.10.–7.12. Alennus vähennetään automaattisesti ostoskorissa.

Toimitus 📦

📦 Toimitus, Kuljetus & Palautus – FjeldgaardShop.dk

Me FjeldgaardShop.dk teemme tuotteidesi toimituksesta helppoa, turvallista ja kestävää – valitsitpa noudon tai GLS-toimituksen.


🚚 Lähetys & Toimitus

Lähetämme GLS kautta pakettipisteeseen tai kotiinkuljetuksena:

  • GLS Pakettipiste: 39 kr.

  • GLS Kotiinkuljetus: 49 kr.

  • Ilmainen toimitus: yli 499 kr:n ostoksille

  • Nouto osoitteestamme: Ilmainen – ilman painorajoitusta

📌 HUOM:
Hauraiden tuotteiden (esim. ämpärit) kohdalla jaamme tilauksen automaattisesti useampaan pakettiin kuljetusvaurioiden välttämiseksi.


⏱ Toimitusaika

  • Varastotuotteet: 1–3 arkipäivää (usein nopeammin)

  • Loppuunmyydyt tuotteet: 5–10 arkipäivää

  • Kampanjat/lomakaudet: Toimitusaika voi vaihdella (esim. Black Friday)

📦 Tilaa ennen klo 13.00 – lähetämme yleensä samana arkipäivänä!

🏡 Et kotona?
Suosittelemme luomaan GLS Modtagerflexin, jotta paketti voidaan toimittaa, vaikka et olisi kotona.


🤝 Nouto FjeldgaardShop.dk:stä

  • Saat sähköpostin, kun tilauksesi on noudettavissa.

  • Nouda joka päivä – ympäri vuoden, myös viikonloppuisin ja pyhinä.

  • Käytä tilausnumeroasi + # ovelukossa noutohuoneessa.

Onko ongelmia? Soita numeroon 📞 42 77 60 77.


🔄 Peruutusoikeus & Palautus

  • 14 päivän peruutusoikeus vastaanottamisesta.

  • Poikkeukset: Ruoka, lisäravinteet, herkut ja luonnolliset välipalat eivät ole palautettavissa (hygienian ja turvallisuuden vuoksi).

Näin palautat:

  1. Lähetä sähköpostia osoitteeseen: 📧 kontakt@fjeldgaardshop.dk

  2. Lähetä tuote osoitteeseen:
    FjeldgaardShop.dk
    Pedersmindevej 40, Stensby
    5485 Skamby

Tärkeää:

  • Tuote tulee lähettää viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi.

  • Maksat itse palautuskulut (tai osta palautuslähetys meiltä hintaan 29 kr.).

  • Ei palautuksia postiennakolla tai ilman jakelua.

  • Tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessa.

  • Olet vastuussa mahdollisesta arvon alenemisesta, jos tuotetta on käytetty normaalin kokeilun lisäksi.

💰 Hyvitys:
Hyvitämme summan mukaan lukien toimituskulut viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta, mutta voimme pidättää maksun, kunnes tuote on vastaanotettu takaisin tai meillä on siitä dokumentaatio.


⚠️ Reklamaatio

  • Sinulla on 24 kuukauden reklamaatio-oikeus materiaalivirheen tai tuotteen vian osalta.

  • Reklamoi mahdollisimman pian – viimeistään 2 kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta.

📩 Yhteydenotto reklamaatiossa:

✔ Jos reklamaatio on aiheellinen, korvaamme kohtuulliset toimituskulusi. Muista lähettää paketti huolellisesti ja säilytä seurantanumero.


👉 FjeldgaardShop.dk – Kestävä toimitus ja asiakaspalvelu, jossa otetaan huomioon sekä eläimet että ihmiset. 🌍💚