Fragt 📦

📦 Fragt, Levering & Returnering – FjeldgaardShop.dk

Hos FjeldgaardShop.dk gør vi det nemt, sikkert og bæredygtigt at få dine varer leveret – uanset om du vælger afhentning eller fragt med GLS.

---

🚚 Forsendelse & Levering

Vi sender med GLS til pakkeshop eller hjemmelevering:

• GLS Pakkeshop: 39 kr.

• GLS Hjemmelevering: 49 kr.

• Gratis fragt ved køb over 499 kr.

• Afhentning på vores adresse: Gratis og uden vægtbegrænsning

📌 OBS:
Ved skrøbelige varer (fx spande) opdeler vi automatisk ordren i flere pakker for at undgå skader under transport.

---

⏱ Leveringstid

• Lagervarer: 1–3 hverdage (ofte hurtigere)

• Udsolgte varer: 5–10 hverdage
  Ved kampagner og ferieperioder (fx Black Friday) kan leveringstiden variere

📦 Bestil inden kl. 13.00 – vi sender typisk samme hverdag!

---

🏡 Er du ikke hjemme?

Vi anbefaler at oprette GLS Modtagerflex, så pakken kan leveres, selv når du ikke er hjemme. Den kan bestilles HER

---

🤝 Afhentning hos FjeldgaardShop.dk

• Du modtager en mail, når din ordre er klar til afhentning.

• Afhent alle dage – hele året, også weekender og helligdage

• Brug dit ordrenummer + # til dørlåsen ved afhentningsrummet

• Har du problemer? Ring på 📞 42 77 60 77

---

🔄 Fortrydelsesret & Returnering

• 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse

• Undtagelser: Foder, tilskud, godbidder og natursnacks kan ikke returneres (af hensyn til hygiejne og sikkerhed)

Sådan returnerer du:

1. 📩 Send mail til: kontakt@fjeldgaardshop.dk

2. 📦 Send varen til:
   FjeldgaardShop.dk
   Pedersmindevej 40, Stensby
   5485 Skamby

Vigtigt:

• Varen skal sendes senest 14 dage efter du har givet besked

• Du betaler selv returfragt (eller køb returfragt gennem os for 29 kr.)

• Ingen returpakker pr. efterkrav eller uden omdeling

• Varen skal være i originalemballage

• Du hæfter for evt. værdiforringelse ved brug ud over almindelig afprøvning

💰 Tilbagebetaling:
Vi refunderer beløbet inkl. fragt senest 14 dage efter besked, men kan tilbageholde, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation herfor.

---

⚠️ Reklamation

• Du har 24 måneders reklamationsret ved materiale- eller produktfejl

• Reklamér hurtigst muligt – senest inden for 2 måneder efter, du opdager fejlen

📩 Kontakt ved reklamation:
📍 FjeldgaardShop.dk, Pedersmindevej 40, 5485 Skamby
📧 kontakt@fjeldgaardshop.dk
📞 42 77 60 77

✔ Hvis reklamationen er berettiget:
Vi dækker dine rimelige fragtomkostninger – husk at sende forsvarligt og gem track & trace-nummer.

---

FjeldgaardShop.dk – Bæredygtig levering og kundeservice med omtanke for både dyr og mennesker.