Hoppa till innehåll

⭐️ 4,9/5 stjärnor på Trustpilot

🐾Våra kunder älskar oss för kvalitet, service och snabb leverans!

Observera – Varor från öst är inte längre tillgängliga, då vi nu endast kommer att fokusera på produkter producerade i Europa 🌱

🌱Spara min.20% på hela webbshoppen från 31/10 till 07/12. Rabatten dras av automatiskt i kundvagnen.

Frakt 📦

📦 Frakt, Leverans & Returer – FjeldgaardShop.dk

Hos FjeldgaardShop.dk gör vi det enkelt, säkert och hållbart att få dina varor levererade – oavsett om du väljer upphämtning eller frakt med GLS.


🚚 Frakt & Leverans

Vi skickar med GLS till paketombud eller hemleverans:

  • GLS Paketombud: 39 kr.

  • GLS Hemleverans: 49 kr.

  • Fri frakt: vid köp över 499 kr.

  • Upphämtning på vår adress: Gratis – utan viktbegränsning

📌 OBS:
Vid ömtåliga varor (t.ex. hinkar) delar vi automatiskt upp ordern i flera paket för att undvika skador under transport.


⏱ Leveranstid

  • Lagervaror: 1–3 vardagar (ofta snabbare)

  • Slut i lager-varor: 5–10 vardagar

  • Kampanjer/semesterperioder: Leveranstiden kan variera (t.ex. Black Friday)

📦 Beställ före kl. 13.00 – vi skickar vanligtvis samma vardag!

🏡 Inte hemma?
Vi rekommenderar att du skapar GLS Mottagarfelx, så paketet kan levereras även om du inte är hemma.


🤝 Upphämtning hos FjeldgaardShop.dk

  • Du får ett mail när din order är klar för upphämtning.

  • Upphämtning alla dagar – hela året, även helger och helgdagar.

  • Använd ditt ordernummer + # till dörrlåset vid upphämtningsrummet.

Har du problem? Ring på 📞 42 77 60 77.


🔄 Ångerrätt & Returer

  • 14 dagars ångerrätt från mottagandet.

  • Undantag: Foder, tillskott, godis och natur-snacks kan inte returneras (av hygien- och säkerhetsskäl).

Så här returnerar du:

  1. Skicka mail till: 📧 kontakt@fjeldgaardshop.dk

  2. Skicka varan till:
    FjeldgaardShop.dk
    Pedersmindevej 40, Stensby
    5485 Skamby

Viktigt:

  • Varan måste skickas senast 14 dagar efter att du meddelat oss.

  • Du betalar själv returfrakten (eller köp returfrakt genom oss för 29 kr.).

  • Inga returpaket mot postförskott eller utan utdelning.

  • Varan måste vara i originalförpackning.

  • Du ansvarar för eventuell värdeminskning vid användning utöver vanlig provning.

💰 Återbetalning:
Vi återbetalar beloppet inklusive frakt senast 14 dagar efter meddelande, men kan hålla inne tills varan mottagits retur eller vi har dokumentation för detta.


⚠️ Reklamation

  • Du har 24 månaders reklamationsrätt vid material- eller produktfel.

  • Reklamera så snart som möjligt – senast inom 2 månader efter att du upptäckt felet.

📩 Kontakt vid reklamation:

✔ Om reklamationen är berättigad täcker vi dina rimliga fraktkostnader. Kom ihåg att skicka säkert och spara spårningsnumret.


👉 FjeldgaardShop.dk – Hållbar leverans och kundservice med omtanke för både djur och människor. 🌍💚