Til dine kæledyr 🐶

Vi sender til Pakkeshop og hjemmelevering, samt erhverv med GLS.

Prisen for fragt afhænger af antal kilo, den samlede ordre vejer. Denne pris ses ved bestilling.

Vi sender fra 29 kr. og kan tilbyde fragtfri levering ved køb over 499 kr. til pakkeshop og til hjemmelevering med maks 20 kg. i hver ordre.

Vi sender til hele Danmark og flere lande i EU.

Gratis afhentning døgnet rundt med afhentningskode. 

Hos Fjeldgaardshop.dk ønsker vi at dig og dit kæledyr bliver så glade for jeres nye varer som muligt.

Hvis du ønsker at bytte en vare, skal du tage fat i vores kundeservice på kontakt@fjeldgaardshop.dk for info i forbindelse med ombytning. Derefter sender du den vare, som du ønsker byttet, retur.

Når vi modtager din returnerede pakke med dit ordrenummer, samt instruktion om at du ønsker din vare refunderet, så tilbagebetaler vi dine penge til det kort som er anvendt ved betaling. 

Vi sender dig selvfølgelig en mail, når vi betaler dine penge retur og din returordre herefter er afsluttet.

HUSK! Af sundhedsmæssige/veterinære hensyn, kan vi desværre ikke tage følgende varer retur:

• Foder, godbidder og alt andet spiseligt

Dette kan vi ikke da vi ikke må sælge en vare videre, som kan være fordærvet af forkert opbevaring (sol, temperatur, kulde m.m., smitte fra andre dyr. mv. Af samme grund destrueres ALT foder, som sendes retur på evt. reklamation/smagsgaranti mv.

Normalt leverer vi alle ordre indenfor 1-3 Hverdage, såfremt alle varer på ordren er på lager.

Har du bestilt en udsolgt varer kan leveringstiden varerier med 5-10 Hverdage.

Forventet leveringstid fremgår af den enkelte varer. Husk at leveringstiden er FORVENTET, dvs. at leveringstiden kan blive både længere eller kortere. Har du en ordre, som haster så anbefaler vi altid at købe en varer, som er på lager. 

Når vi sælger udsolgte varer er det en mulighed for dig, som kunde at købe præcis det antal du vil, mod en forventet længere leveringstid, da vi ikke har store mængder af hver varer på lager, men bestiller meget gerne varer hjem til dig :)

Dette gælder særligt alle Nordic Horse og Agrobs produkter!

Vi bestræber os selvfølgelig på at få din ordre afsted, så hurtigt som muligt. 

Vi modtager betaling med Anyday, Apple Pay, Dankort, Google Pay, Mastercard kreditkort, Mastercard debetkort, Mobilepay, ViaBill, Visa, Visa debet.
Benyttes et internationalt betalingskort (som for eksempel Visa eller Mastercard) vil ordrebeløbet blive reserveret på din bankkonto med det samme. I tilfælde af en annullering, vil reservationen af beløbet typisk blive ophævet/frigivet efter 1-2 bankdage. Nogle banker kan dog bruge op til 30 dage på at ophæve en reservation.

Beløbet trækkes først, når varen afsendes.

Hvis du har bestilt flere varer, og en af varerne er i restordre, trækker vi først betalingen for denne vare, når varen afsendes.