Fortrydelsesformular

Fortrydelsesformular og returnering hos FjeldgaardShop.dk 📦

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, anbefaler vi, at du følger vores information om fortrydelse og returnering. Det giver den hurtigste og mest effektive håndtering af din returvare.

Du er også velkommen til at kontakte os, hvis du er i tvivl om, hvordan du skal returnere din ordre.

Retur og fortrydelsesret ↩️

Når du handler hos FjeldgaardShop.dk som privatkunde, har du som udgangspunkt 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Hvis du ønsker at bruge din fortrydelsesret, skal du give os tydelig besked inden fristens udløb.

Du kan kontakte os på:

E-mail: kontakt@fjeldgaardshop.dk
Telefon: 42 77 60 77

Når du har givet besked om, at du ønsker at fortryde dit køb, skal varen sendes retur til os senest 30 dage efter.

Vigtigt – varer der ikke kan returneres 📌

Af hensyn til sundhed, hygiejne og fødevaresikkerhed kan visse varer ikke returneres, hvis emballagen eller forseglingen er brudt.

Det gælder blandt andet:

❌ Foder
❌ Godbidder og snacks
❌ Tilskudsfoder
❌ Varer med brudt hygiejne- eller sikkerhedsforsegling

Varen skal returneres i forsvarlig stand og være egnet til videresalg, hvis fortrydelsesretten skal kunne bruges fuldt ud.

Er du i tvivl om, hvorvidt din vare kan returneres, anbefaler vi, at du kontakter os, inden du sender varen retur.

For erhvervskunder ⚖️

Erhvervskøb er ikke omfattet af den almindelige fortrydelsesret.

Returnering af erhvervskøb kan kun ske efter skriftlig aftale med FjeldgaardShop.dk.

Sådan returnerer du en vare 📩

Hos FjeldgaardShop.dk gør vi det nemt at sende retur.

Returfragt koster kun 39 kr., uanset vægt, når du bruger vores returportal.

1. Køb din returlabel her

👉 https://return.shipmondo.com/fjeldgaardshop

2. Send din returpakke til

FjeldgaardShop.dk
Pedersmindevej 40, Stensby
5485 Skamby
Danmark

Husk at pakke varen forsvarligt, så den ikke bliver beskadiget under transporten.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker uden omdeling.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og kontrolleret din returvare, tilbagebetaler vi beløbet til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har dokumenteret, at varen er sendt retur.