Fragt

 

Fragt, Levering & Returnering – FjeldgaardShop.dk

📦 Forsendelse, fragt & Levering

Vi sender med GLS til pakkeshop eller hjemmelevering:

✅ Gratis fragt ved køb over 499 kr.

GLS Pakkeshop (maks. 19 kg)

  • 0-9 kg: 29 kr.
  • 9-19 kg: 49 kr.

GLS Hjemmelevering (maks. 20 kg)

  • 0-9 kg: 49 kr.
  • 10-14 kg: 59 kr.
  • 15-20 kg: 69 kr.

Vi sender kun op til 20 kg. pr. ordre. Ønsker du større mængder er du velkommen til at afhente på vores adresse eller bestille i flere ordre.

Ved afhentning på vores adresse er der ikke noget max på antal kg. 

📌 Bemærk:

  • Ved ordrer med skrøbelige varer (fx spande) opdeles forsendelsen automatisk i flere pakker for at minimere fragtskader.

🚚 Leveringstid

  • Lagervarer: 1-3 hverdage (ofte hurtigere).
  • Udsolgte varer: 5-10 hverdage (kan variere ved ferie og kampagner som Black Friday).
  • Bestil inden kl. 13.00, så afsender vi typisk samme hverdag.

📦 Flere pakker?
Skrøbelige varer sendes ofte separat for at undgå transportskader.

🏡 Er du ikke hjemme?
Vi anbefaler at oprette Modtagerflex hos GLS, så pakken kan stilles efter aftale.

🏠 Afhentning af din ordre hos os

✔ Vi klargør din ordre hurtigst muligt.
✔ Du får besked på mail, når din ordre er klar.
✔ Afhentning hele døgnet – også i weekender og på helligdage!

📌 Sådan gør du:

  • Brug dit ordrenummer + # på dørlåsen til vores afhentningsrum.
  • Problemer? Ring på tlf. 42 77 60 77.

🔄 Fortrydelsesret & Returnering

🕒 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen.

⚠ Undtagelser:

  • Foder, tilskudsfoder, godbidder og natursnacks kan ikke returneres af hensyn til sundhed og sikkerhed.

Sådan returnerer du en vare:

📩 Send en mail til kontakt@fjeldgaardshop.dk med besked om fortrydelse.

📦 Send varen retur til:
📍 FjeldgaardShop.dk
Pedersmindevej 40, Stensby, 5485 Skamby

Vigtigt:

  • Varen skal returneres senest 14 dage efter din besked om fortrydelse.
  • Du betaler selv returfragt (kan købes hos os for 29 kr.).
  • Ingen returpakker pr. efterkrav eller uden omdeling.

💰 Tilbagebetaling:

  • Vi refunderer hele beløbet inkl. fragt senest 14 dage efter din besked om fortrydelse.
  • 📌 Bemærk: Vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for returnering.

📦 Varen skal returneres i originalemballage.

  • Du hæfter for værdiforringelse, hvis varen har været brugt udover normal undersøgelse.
  • Sørg for forsvarlig emballering – du har ansvaret, indtil vi modtager varen.

⚠ Reklamation – Hvis der er noget galt med varen

🔹 24 måneders reklamationsret (ved materiale- eller fabrikationsfejl).
🔹 Reklamér hurtigst muligt – senest inden for 2 måneder efter, du opdager fejlen.

📩 Kontakt os ved reklamation:
📍 FjeldgaardShop.dk
Pedersmindevej 40, Stensby, 5485 Skamby
📞 Tlf.: 42 77 60 77
📧 Mail: kontakt@fjeldgaardshop.dk

📦 Er reklamationen berettiget?
✔ Vi dækker dine rimelige fragtomkostninger.
✔ Husk at sende varen i forsvarlig emballage og gem track & trace-nummeret.