Fragt
Fragt, Levering & Returnering – FjeldgaardShop.dk
📦 Forsendelse, fragt & Levering
Vi sender med GLS til pakkeshop eller hjemmelevering:
✅ Gratis fragt ved køb over 499 kr.
GLS Pakkeshop (maks. 19 kg)
- 0-9 kg: 29 kr.
- 9-19 kg: 49 kr.
GLS Hjemmelevering (maks. 20 kg)
- 0-9 kg: 49 kr.
- 10-14 kg: 59 kr.
- 15-20 kg: 69 kr.
Vi sender kun op til 20 kg. pr. ordre. Ønsker du større mængder er du velkommen til at afhente på vores adresse eller bestille i flere ordre.
Ved afhentning på vores adresse er der ikke noget max på antal kg.
📌 Bemærk:
- Ved ordrer med skrøbelige varer (fx spande) opdeles forsendelsen automatisk i flere pakker for at minimere fragtskader.
🚚 Leveringstid
- Lagervarer: 1-3 hverdage (ofte hurtigere).
- Udsolgte varer: 5-10 hverdage (kan variere ved ferie og kampagner som Black Friday).
- Bestil inden kl. 13.00, så afsender vi typisk samme hverdag.
📦 Flere pakker?
Skrøbelige varer sendes ofte separat for at undgå transportskader.
🏡 Er du ikke hjemme?
Vi anbefaler at oprette Modtagerflex hos GLS, så pakken kan stilles efter aftale.
🏠 Afhentning af din ordre hos os
✔ Vi klargør din ordre hurtigst muligt.
✔ Du får besked på mail, når din ordre er klar.
✔ Afhentning hele døgnet – også i weekender og på helligdage!
📌 Sådan gør du:
- Brug dit ordrenummer + # på dørlåsen til vores afhentningsrum.
- Problemer? Ring på tlf. 42 77 60 77.
🔄 Fortrydelsesret & Returnering
🕒 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen.
⚠ Undtagelser:
- Foder, tilskudsfoder, godbidder og natursnacks kan ikke returneres af hensyn til sundhed og sikkerhed.
Sådan returnerer du en vare:
📩 Send en mail til kontakt@fjeldgaardshop.dk med besked om fortrydelse.
📦 Send varen retur til:
📍 FjeldgaardShop.dk
Pedersmindevej 40, Stensby, 5485 Skamby
Vigtigt:
- Varen skal returneres senest 14 dage efter din besked om fortrydelse.
- Du betaler selv returfragt (kan købes hos os for 29 kr.).
- Ingen returpakker pr. efterkrav eller uden omdeling.
💰 Tilbagebetaling:
- Vi refunderer hele beløbet inkl. fragt senest 14 dage efter din besked om fortrydelse.
- 📌 Bemærk: Vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for returnering.
📦 Varen skal returneres i originalemballage.
- Du hæfter for værdiforringelse, hvis varen har været brugt udover normal undersøgelse.
- Sørg for forsvarlig emballering – du har ansvaret, indtil vi modtager varen.
⚠ Reklamation – Hvis der er noget galt med varen
🔹 24 måneders reklamationsret (ved materiale- eller fabrikationsfejl).
🔹 Reklamér hurtigst muligt – senest inden for 2 måneder efter, du opdager fejlen.
📩 Kontakt os ved reklamation:
📍 FjeldgaardShop.dk
Pedersmindevej 40, Stensby, 5485 Skamby
📞 Tlf.: 42 77 60 77
📧 Mail: kontakt@fjeldgaardshop.dk
📦 Er reklamationen berettiget?
✔ Vi dækker dine rimelige fragtomkostninger.
✔ Husk at sende varen i forsvarlig emballage og gem track & trace-nummeret.