Sådan handler du hos FjeldgaardShop.dk 🛒

Hos FjeldgaardShop.dk har vi gjort det enkelt, trygt og fleksibelt at handle kvalitetsprodukter til hunde og andre kæledyr – uanset om du ønsker levering med GLS eller selv vil afhente din ordre.

1. Find dine produkter

Gå på opdagelse i vores sortiment af blandt andet foder, godbidder, tilbehør, legetøj og plejeprodukter til hunde og andre kæledyr.

Du kan bruge søgefunktionen, kategorierne og filtrene til hurtigt at finde de produkter, der passer til dit behov.

Vi udvælger sortimentet med fokus på:

• kvalitet og funktion
• dyrevelfærd
• tydelig produktinformation
• ingredienser og sammensætning
• produktionsland og oprindelse, når oplysningerne er tilgængelige

2. Læg varen i kurven

Når du har fundet det produkt, du ønsker, vælger du eventuel variant og klikker på “Læg i kurv”.

Du kan derefter fortsætte med at handle eller gå videre til checkout.

Inden du gennemfører bestillingen, kan du kontrollere din kurv og rette blandt andet antal og valgte produkter.

I checkout indtaster du dine kontakt- og leveringsoplysninger og vælger blandt de tilgængelige betalings- og leveringsmetoder.

De aktuelle betalingsmuligheder vises direkte i checkout og kan blandt andet omfatte betalingskort og MobilePay.

3. Vælg levering eller afhentning

Levering med GLS 📦

Vi sender som udgangspunkt med GLS.

Levering i Danmark:

• Normal leveringstid for lagerførte varer: 1–3 hverdage
• GLS pakkeshop: 39 kr.
• GLS hjemmelevering: 49 kr.
• Fri fragt ved køb for mindst 499 kr.

Bestiller du lagerførte varer på en hverdag inden kl. 13.00, afsender vi som udgangspunkt ordren samme dag.

Når pakken er sendt, modtager du information om forsendelsen, så du kan følge leveringen.

Når det er praktisk muligt, genbruger vi egnede papkasser og pakkematerialer fra varer, vi selv har modtaget. Din pakke kan derfor blive leveret i en kasse, der tidligere har været anvendt.

Afhentning hos FjeldgaardShop.dk 🏡

Du kan også vælge Afhentning i checkout, når denne mulighed er tilgængelig.

Afhentning sker hos:

FjeldgaardShop.dk
Pedersmindevej 40, Stensby
5485 Skamby

Vi har ikke en fysisk butik med almindelige åbningstider, men tilbyder fleksibel afhentning af bestilte varer.

Når din ordre er klar, modtager du besked på e-mail.

Afhentning er mulig hele døgnet – også i weekender og på helligdage.

Brug de sidste fire cifre i dit ordrenummer efterfulgt af # på dørlåsen.

Vent med at hente ordren, indtil du har modtaget besked om, at den er klar.

4. Ordrebekræftelse og levering

Når din bestilling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst.

Vi pakker ordren forsvarligt og sørger for, at varerne er beskyttet under transporten.

Har du valgt levering, modtager du information om forsendelsen, når pakken er sendt.

Har du valgt afhentning, får du besked, når ordren er klar.

5. Har du fortrudt din ordre?

Har du afgivet en ordre og efterfølgende fortrudt købet, kan du kontakte os allerede inden varen bliver leveret.

Hvis ordren endnu ikke er pakket eller overdraget til fragtfirmaet, forsøger vi at standse afsendelsen.

Du kan bruge vores fortrydelsesformular og vælge “Annuller” eller kontakte os direkte.

Er pakken allerede sendt, kan selve leveringen ikke altid standses, men din fortrydelsesret bortfalder ikke alene af den grund.

Læs mere i vores retur- og fortrydelsespolitik.

6. Brug for hjælp?

Har du spørgsmål om et produkt, din ordre, betaling, levering, afhentning eller returnering, hjælper vi gerne.

E-mail: kontakt@fjeldgaardshop.dk
Telefon: 42 77 60 77

Når du handler hos FjeldgaardShop.dk

Hos os får du:

✅ Kvalitetsprodukter til hunde og andre kæledyr
✅ Fokus på dyrevelfærd og funktion
✅ Tydelig produktinformation
✅ Oplysninger om produktionsland, når de er tilgængelige
✅ Levering med GLS eller fleksibel afhentning
✅ Fri fragt fra 499 kr.
✅ Genbrug af egnede papkasser og pakkematerialer, når det er muligt
✅ Personlig kundeservice, hvis du har brug for hjælp

FjeldgaardShop.dk – kvalitetsprodukter til kæledyr med fokus på dyrevelfærd, faglighed og god service.